Google AI Mode 研究證實：強制使用 AI 搜尋減少 18.8% 外部點擊；Somantra 推出品牌心佔率、考慮度、參與度三大 GEO 指標

GEO 行業在 9 月下旬迎來了多則重磅消息。Search Engine Land 於 9 月 23 日 發表了一項涉及 1,100 名用戶的隨機對照實驗，首次以嚴謹科學方法量化了 Google AI Mode 對網站流量和用戶體驗的實際影響。與此同時，澳洲 GEO 平台 Somantra 於 9 月 29 日 推出了新一代 AEO/GEO 指標套件，將品牌可見度衡量從「提及次數」提升至「品牌心佔率、考慮度與參與度」三大維度。eMarketer 在 9 月 28 日 的報告中指出，YouTube 以 26% 的 AI 引用可見度領先所有平台，影片內容已成為 GEO 策略不可或缺的一環。Brandi AI 亦在同日獲 G2 評為 Fall 2026 AEO 高績效廠商。

Google AI Mode 實驗：11 個百分點轉向競爭搜尋引擎

Search Engine Land 引述的這項研究招募了 1,100 名美國 Chrome 用戶，在 2026 年 3 月進行了為期 10 天的隨機對照實驗（3 天基準觀察 + 7 天實驗干預）。研究團隊將參與者分為三組：正常使用 Google 的對照組、被強制進入 AI Mode 的實驗組，以及嘗試隱藏 AI Overviews 的干預組。

結果顯示，被強制使用 AI Mode 的用戶，外部網站點擊率下降了 18.8 個百分點——原本會點擊外部連結的搜尋中，近五分之一的流量被 AI 生成的直接答案截留。新聞網站的受影響用戶比例下跌 12.5 個百分點，Reddit 下跌 21.2 個百分點，Wikipedia 下跌 9.9 個百分點。

但流量下降並未換來更好的用戶體驗。AI Mode 組的滿意度、有用性、控制感和個人化感知均低於正常使用 Google 的對照組。約 34% 的 AI Mode 用戶給予負面回饋，僅 29% 給予正面回饋。更值得注意的是，AI Mode 組中轉用 Bing、DuckDuckGo 或 Yahoo 等其他搜尋引擎的用戶比例增加了 11.2 個百分點——重度 Google 用戶（日均 4 次以上搜尋）在 AI Mode 下的日均搜尋次數更減少了約 2 次。

這項研究提供了一個重要視角：AI 搜尋的流量截留效應是真實且可量化的，但用戶並未因此更滿意。對於依賴搜尋引擎流量的香港企業而言，這意味著品牌需要提前佈局 AI 引用，而非被動等待搜尋流量下跌。

Somantra 推出品牌心佔率、考慮度與參與度三大 GEO 指標

澳洲 AEO/GEO 平台 Somantra 於 9 月 29 日宣布全面推出其 AEO Metrics Suite，包含三項專有指標：

1. Brand Mindshare Score（品牌心佔率）：衡量品牌在 AI 回答中的聲量佔比及被引用次數，與競爭對手進行比較。
2. Brand Consideration Score（品牌考慮度）：衡量品牌在特定商業問題中被 AI 推薦（而不只是提及）的比例——回答是否真的推薦你的品牌而非競爭對手。
3. Brand Engagement Score（品牌參與度）：追蹤 AI 在多輪對話中與品牌互動的深度——品牌是否只在第一輪被提及，還是在後續對話中被持續討論和強化。

Somantra 在澳洲保險類別進行的擾動測試（4,445 次 ChatGPT 回應、135 組配對查詢）發現，查詢中的一個單詞變動即可改變 AI 推薦的品牌。這印證了 AI 搜尋的高度不穩定性，也凸顯了持續監控的重要性。

這三項指標的意義在於：它們超越了傳統的「提及次數」計數，開始回答「品牌是否真的被 AI 選擇」這個關鍵問題。對於香港企業而言，評估 GEO 成效時應同時關注「被提及」和「被推薦」兩個層面。

YouTube 以 26% 引用可見度領先，影片 GEO 策略成為新重心

eMarketer 在 9 月 28 日的報導引用 Meltwater 數據指出，YouTube 在八大主流 AI 助手中的 引用可見度高達 26%，穩居所有平台首位。儘管 8 月份月環比下降了 7.3%，但其領先優勢仍然明顯。排名第二的 Reddit 為 19%，第三位的 LinkedIn 則因月環比增長 24.8% 而達到 16%。

YouTube 是前十名中唯一的影音平台，這意味著 GEO 策略不能僅止於文字內容。eMarketer 建議品牌：

• 製作產品解說、比較、FAQ 及教學影片，讓 AI 系統有結構化資訊可以提取；
• 確保影片標題清晰、提供準確的逐字稿和字幕；
• 邀請主題專家講解產品和類別，建立 AI 系統信賴的權威來源。

對於香港企業而言，這意味著粵語和繁體中文的 YouTube 內容同樣有機會被 AI 系統引用——只要內容結構清晰、資訊權威。

Brandi AI 獲 G2 Fall 2026 AEO 高績效認證

Brandi AI 於 9 月 29 日宣布獲得 G2 Fall 2026 Grid® Report 的 Answer Engine Optimization 類別 High Performer 認證。在 G2 用戶評分中，Brandi AI 在 AI 可見度追蹤、競爭基準分析、報告與警報、AI 內容優化等核心功能上均獲得 98-100% 的滿意度評分，並在支援品質和產品方向獲得 100% 評分。

Brandi AI 的 CEO Leah Nurik 指出：「AI 搜尋正將品牌聲譽帶入購買決策的更早階段——在潛在客戶訪問公司網站或與銷售團隊對話之前。這使得 AI 可見度成為市場營銷、公關和業務領導者的共同優先事項。」

給香港企業的行動清單

1. 評估 AI Mode 對你行業的潛在影響：如果你是依賴 Google 搜尋流量的香港企業（如媒體、電子商務、旅遊預訂），Google AI Mode 的普及可能導致流量結構性下降。參考該實驗的數據，提前制定 GEO 策略以建立 AI 引用基礎，作為流量結構的補充來源。

2. 採用品牌心佔率而非僅追蹤提及次數：Somantra 的新指標框架提醒我們，GEO 的成功不只看「品牌被 AI 提及多少次」，更要看「品牌是否被 AI 推薦」。在評估 AI 可見度時，同時記錄被提及的方式——是作為推薦選項還是僅僅列為參考。

3. 將 YouTube 納入 GEO 內容策略：既然 YouTube 以 26% 的可見度領先所有內容平台，香港企業應開始製作適合 AI 索引的影片內容。優先主題包括產品比較、行業指南和 FAQ 影片，並確保有高質量的逐字稿和繁體中文字幕。

4. 善用 G2 等第三方認證作為 AEO 工具評估參考：Brandi AI 獲得 G2 高績效認證，加上上期提到的 HubSpot AEO 和 Ahrefs，AEO 工具生態已日趨成熟。香港中小企業可以先從手動測試 AI 引用開始，待驗證 GEO 確實存在商業機會後，再考慮投入工具採購。

5. 為搜尋流量結構變化做好準備：Google AI Mode 的研究數據表明，AI 搜尋正在從根本上改變流量分配方式——點擊率和用戶滿意度可能同時下降。這不是 SEO 取代 GEO 的問題，而是品牌需要在 AI 的「可見世界」中建立存在感，而不僅僅依賴傳統搜尋引擎的點擊路徑。

如有疑問或希望為你的業務制訂 GEO 策略，歡迎聯絡 ivan@hdcourse.com