Google AI Overviews 品牌查詢出現率飆升至 80%；AI 購物推薦研究揭示大型零售商主導地位

9 月底至 10 月初，Google AI 搜尋生態迎來了多項重大發展。Search Engine Land 於 10 月 1 日 報導了 DemandSphere 的關鍵數據：Google AI Overviews 在品牌查詢中的出現率在 9 月底從約 26% 急升至超過 80%。同一日，Vaer AI 受 Lightspeed Commerce 委託進行的研究揭示了 AI 購物推薦中的大型零售商偏見，Penske Media 控告 Google AI Overviews 的訴訟亦遭駁回。此外，Google Search 在 10 月初更新了其官方立場，強調所有 AI 生成內容必須手動核查。

Google AI Overviews 品牌查詢出現率由 26% 急升至 80%

Search Engine Land 報導的 DemandSphere 數據顯示，Google AI Overviews 在品牌查詢中的覆蓋率在 9 月下旬出現了驚人的增長。整個 9 月的大部分時間，AI Overviews 在 DemandSphere 追蹤的品牌查詢中出現率維持在 27% 至 35% 之間。但在 9 月最後一週，這一數字驟然攀升——9 月 26 日跳升至 69.21%，9 月 27 日達到 90.48% 的高峰，隨後在 9 月 28 日和 29 日分別保持在 80.23% 和 82.06%。

與此同時，Nectiv 聯合創辦人 Chris Long 使用 SerpApi 對 100 家企業品牌進行了獨立測試，發現 93 個品牌都在 AI Overviews 中出現，包括 Reddit、Salesforce、Mailchimp 和 Facebook 等知名品牌。

Search Engine Land 的編輯總監 Danny Goodwin 指出，Google 尚未宣布與此次增長相關的任何變更，因此其原因仍不明確。更重要的是，AI Overviews 對品牌查詢的點擊率（CTR）影響仍然未知——無論是 DemandSphere 的數據還是 Chris Long 的測試都未測量點擊行為。

對於香港企業而言，這意味著品牌查詢在 AI 答案中的曝光已從「偶爾出現」變成「幾乎必定出現」。當潛在客戶在 Google 搜尋你的品牌名稱時，AI Overviews 很可能已在回答中呈現關於你品牌的摘要——而這並不一定帶來點擊。品牌需要主動管理 AI 對自身品牌的描述內容。

Vaer AI 研究：大型零售商在 AI 購物推薦中佔主導地位

Search Engine Land 在 9 月 30 日 報導了一項由 Vaer AI 的 Tom Wells 為 Lightspeed Commerce 進行的里程碑式研究。該研究分析了近 460,000 次 AI 回應，測試 20,000 組購物提示，橫跨美國和加拿大市場，涵蓋 ChatGPT、Google Gemini 和 Google AI Mode/AI Overviews。

研究發現，當 AI 在沒有網絡搜尋的情況下回答時，大型國家級連鎖店佔了約三分之二的推薦。即使在啟用實時搜尋的情況下，大型零售商在 ChatGPT、Google AI Mode 和 AI Overviews 中的首選推薦率仍高達 46% 至 58%。當同時給出大型零售店和獨立小型商舖供 AI 選擇時，模型在 90% 至 94% 的情況下選擇了大型零售店。

最值得關注的發現是：**在購查詢中加入「independent」（獨立）一詞後，小型商舖在推薦中的佔比從約三分之一躍升至接近五分之四。**在 Google 平台上，大型零售商在推薦來源中的佔比從約 44% 驟降至低至 9%。相比之下，加入「local」或「near me」的效果遠遠不如——研究指出，AI 系統可能將大型連鎖店的本地分支也視為「本地」商舖。

對於香港中小企業而言，這項研究的啟示非常直接：被 AI 引用不等於被 AI 推薦。你的品牌可能在 AI 答案中被提及為資訊來源，但當消費者問「哪裡可以購買」時，AI 可能仍然推薦大型競爭對手。策略性地在內容中使用「獨立」、「本地」、「小店經營」等描述性詞彙，可以顯著提升 AI 將你推薦給消費者的機會。

Penske Media 控告 Google AI Overviews 訴訟被駁回

Search Engine Land 的 Barry Schwartz 在 10 月 1 日 報導，Penske Media（旗下擁有 Rolling Stone、The Hollywood Reporter、Billboard、Variety 等知名媒體）控告 Google AI Overviews 的訴訟已被法院駁回。法院裁定 Penske Media 與 Google 之間不存在足以支撐訴訟的合約協議。

此前約一年，Penske 對 Google 提起訴訟，指控 AI Overviews 未經授權使用其內容，並損害了其網站的流量和廣告收入。雖然起訴 AI 的行業組織不在少數，但這是少數進入法律程序的案件之一。

對於香港媒體和內容出版商而言，這一裁決意味著依賴版權訴訟來解決 AI 摘要問題的法律途徑暫時受阻。品牌需要採取更主動的 GEO 策略——既然無法阻止 AI 引用你的內容，不如確保 AI 正確地引用你的品牌，並在你的內容中嵌入有足夠價值的資訊，讓用戶仍然有點擊進入你網站的動機。

Google Search 更新：AI 生成內容必須手動核查

Barry Schwartz 在 10 月 1 日 的另一篇報導中指出，Google Search 官方更新了其指引，明確表示「手動核查和審閱所有 AI 生成內容以確保其準確性和可信度至關重要」。

這一立場雖然不令人意外，但具有重要的信號意義。Google 不再僅是建議謹慎使用 AI，而是將「手動核查 AI 內容」提升至「至關重要」的層級。對於香港企業而言，這意味著在 GEO 內容創作中，不能完全依賴 AI 工具生成內容然後直接發布——必須加入人工編輯、事實核查和本地化調整，才能建立搜索引擎和 AI 系統信任的權威來源。

OpenAI 擴大 ChatGPT Ads 功能

Anu Adegbola 在 Search Engine Land 報導，OpenAI 正在擴展 ChatGPT Ads 的功能，推出批量產品廣告活動（Bulk Product Campaigns）和更深入的報告工具。此舉表明 ChatGPT 廣告平台正在從初創階段走向成熟，為品牌提供更多途徑在 AI 對話中進行付費推廣。

結合 Vaer AI 的研究結果，這意味著在 AI 搜尋中提高品牌可見度有兩條並行的路徑：GEO（通過內容優化獲得自然引用）和 AEO廣告（通過付費渠道保證在 AI 回答中的出現）。香港企業應根據自身資源和行業競爭程度，制定兩者結合的策略。

給香港企業的行動清單

立即檢查你的品牌在 AI Overviews 中的描述：既然 AI Overviews 在品牌查詢中的出現率已超過 80%，你的品牌幾乎肯定會被 AI 描述。在 ChatGPT、Google AI Mode 和 Perplexity 中手動測試你的品牌名稱，記錄 AI 如何描述你的業務，並與你的品牌訊息進行比對。如有誤差，需調整網站內容以引導 AI 正確理解。
在產品頁面和內容中加入「獨立」、「本地」等關鍵詞：Vaer AI 研究表明，這類詞彙能顯著提升 AI 將小型商舖納入推薦的機率。香港中小企業應在網站的首頁、關於我們和產品描述中，自然地突出你的本地身份和獨立經營特質。
建立 AI 內容的人工審核流程：Google 已將手動核查 AI 內容提升至「至關重要」。無論是使用 AI 撰寫博客文章、產品描述還是社交媒體內容，都必須在發布前經過人工事實核查、品牌一致性檢查和本地化調整。
密切關注品牌查詢的點擊率變化：AI Overviews 大幅擴張但點擊率影響仍未知。使用 Google Search Console 監控品牌查詢的點擊率趨勢。如果品牌查詢的點擊率出現明顯下降，可能需要調整策略，在 AI 摘要可見度和網站流量之間找到平衡。
考慮 GEO 與 AEO 廣告的雙軌策略：OpenAI ChatGPT Ads 的成熟化，加上自然 AI 引用不保證被 AI 推薦的現實，意味著品牌可能需要同時投資 GEO（自然優化）和付費 AI 廣告渠道，才能在高價值的購推薦中獲得穩定的曝光。

如有疑問或希望為你的業務制訂 GEO 策略，歡迎聯絡 ivan@hdcourse.com